DE GASTHEER/-VROUW VAN ZEVEN 

Functie: Gastheer/-vrouw, 8 – 24 uur p/w

Locatie: Utrecht stad en Huis ter Heide

Mail naar: rafael@dezalenvanzeven.nl

DOEL

Als gastheer/-vrouw is het jouw missie om zo’n goede ervaring voor gasten te verzorgen dat ze niet kunnen wachten om terug te komen! Je reageert op en overtreft de verwachtingen en wensen van de gasten.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Je ziet veranderingen tijdig aankomen en speelt daar gelijk op in;
• Je zorgt voor een optimale gastbeleving (zelfs zo goed dat ze het doorvertellen);
• Je zorgt ervoor dat alles klaar staat voor de volgende dag;
• Je kan zelfstandig openen en afsluiten en werkt samen met je team.

RESULTATEN

• Je draagt bij aan de doelstelling van een NPS van 90%, samen met je collega’s.

DE COMPETENTIES EN VAARDIGHEDEN

• Je kan goed luisteren en inschatten wat de behoefte is van de gast;
• Je bent assertief en neemt het voortouw naar gasten toe;
• Je maakt een goede eerste indruk en bent representatief voor het bedrijf;
• Je bent flexibel en kan goed schakelen bij onvoorziene gebeurtenissen;
• Je bent betrokken bij het team en voelt je goed bij de normen en waarden van het bedrijf.

WAT WIJ BIEDEN

• Salaris boven minimum loon;
• Training tot superZalie;
• Inspirerende werkplek;
• Lunch van de zaak;
• Kwartaaldoelen in de vorm van games = uitjes winnen;
• Een gezamenlijk doel om een betere wereld te maken;
• Je eigen special skill ontdekken.