Werken bij De Zalen van Zeven?

We zijn regelmatig op zoek naar leuke collega’s. Past onderstaande beschrijving bij jou? Mail dan een goed verhaal aan Rianne: rianne@dezalenvanzeven.nl.

DE GASTHEER/-VROUW VAN ZEVEN 

Functie: Gastheer/-vrouw, 16-24 uur p/w
Locatie: Utrecht stad en Huis ter Heide

Doel van jouw functie

Als gastheer/-vrouw is het jouw missie om zo’n goede ervaring voor gasten te verzorgen dat ze niet kunnen wachten om terug te komen! Je reageert op en overtreft de verwachtingen en wensen van de gasten.

Verantwoordelijkheden:

• Je ziet veranderingen tijdig aankomen en speelt daar gelijk op in;
• Je zorgt voor een optimale gastbeleving (zelfs zo goed dat ze het doorvertellen);
• Je zorgt ervoor dat alles klaar staat voor de volgende dag;
• Je kan zelfstandig openen en afsluiten en werkt samen met je team.

Resultaten:

• Je draagt bij aan de doelstelling van een NPS van 90%, samen met je collega’s.

Competenties:

• Je kan goed luisteren en inschatten wat de behoefte is van de gast;
• Je bent assertief en neemt het voortouw naar gasten toe;
• Je maakt een goede eerste indruk en bent representatief voor het bedrijf;
• Je bent flexibel en kan goed schakelen bij onvoorziene gebeurtenissen;
• Je bent betrokken bij het team en voelt je goed bij de normen en waarden van het bedrijf.

Wie wij zijn:

Onze visie is tweeledig, enerzijds investeren we in de individu en willen we die ondersteunen om tot bloei te komen. Anderzijds geloven we in de kracht van een community en willen we eraan bijdragen om elk individu een plek te geven in een community waar zij zich thuis voelt. Dit is van toepassing op ons team, op de gasten die we ontvangen, op de kerkelijke gemeente die we ondersteunen en voor individuen aan de rand van de samenleving, voor wie het niet vanzelfsprekend is dat ze ergens bij horen.

Wat wij bieden:

• Salaris boven minimum loon;
• Training tot superZalie;
• Inspirerende werkplek;
• Lunch van de zaak;
• Kwartaaldoelen in de vorm van games = uitjes winnen;
• Een gezamenlijk doel om een betere wereld te maken;
• Je eigen special skill ontdekken.

DE FLOORMANAGER VAN ZEVEN

Functie: Floormanager 32-38 uur
Locatie: Utrecht stad en Huis ter Heide

Doel van jouw functie:

Als floormanager is het jouw missie om het team, verdeeld over 4 locaties, van gastheren-/vrouwen meewerkend aan te sturen zodat jullie gezamenlijk de beste gastbeleving verzorgen.

Verantwoordelijkheden:

• Je draagt zorg voor het (laten) inwerken van medewerkers;
• Je bent verantwoordelijk voor het bijsturen van problemen, opvangen en afhandelen van vragen/klachten van gasten;
• Je werkt zelf mee in de uitvoering en vervult daarbij een voorbeeldfunctie;
• Je levert een bijdrage aan het uitwerken en doorvoeren van verbeteringen in de bedrijfsvoering op basis van aanwijzingen van de leidinggevende;
• Je bent verantwoordelijk voor een optimale gastbeleving (zelfs zo goed dat ze het doorvertellen).

Resultaten:

• Jij draagt bij en bent verantwoordelijk voor het behalen van de doelstelling van een NPS van 90%.

Competenties:

• Je kan goed luisteren en inschatten wat de behoefte is van de gast en van jouw team;
• Je kan goed initiatief nemen, kijkt vooruit, wacht niet af en komt in actie waar nodig;
• Je maakt een goede eerste indruk en bent representatief voor het bedrijf;
• Je bent flexibel en kan goed schakelen bij onvoorziene gebeurtenissen;
• Je kan coachen en toont belangstelling naar jouw team, je weet ze te motiveren en geeft ze de ruimte om zichzelf te ontwikkelen;
• Je bent kwaliteitsgericht, je corrigeert direct als niet aan de eisen wordt voldaan en je vraagt feedback aan gasten over service en kwaliteit.

Wie wij zijn:

Onze visie is tweeledig, enerzijds investeren we in de individu en willen we die ondersteunen om tot bloei te komen. Anderzijds geloven we in de kracht van een community en willen we eraan bijdragen om elk individu een plek te geven in een community waar zij zich thuis voelt. Dit is van toepassing op ons team, op de gasten die we ontvangen, op de kerkelijke gemeente die we ondersteunen en voor individuen aan de rand van de samenleving, voor wie het niet vanzelfsprekend is dat ze ergens bij horen.

Wat wij bieden:

• Salaris boven minimum loon;
• Training tot superZalie;
• Inspirerende werkplek;
• Lunch van de zaak;
• Kwartaaldoelen in de vorm van games = uitjes winnen;
• Een gezamenlijk doel om een betere wereld te maken;
• Je eigen special skill ontdekken.

STAGE

Zaalverhuur7 werkt het hele jaar door met stagiaires. Denk hierbij aan een stage facilitair dienstverlening, service medewerker of een stage marketing/sales. Ben je geïnteresseerd, stuur dan een bericht naar rianne@dezalenvanzeven.nl.

Lees hier iets over het bedrijf.